Codice di buona condotta e politica della privacy

/static/themes-v3/default/images/default/about/intro.jpg?1516194360

1. Trasparenza e rispetto delle regole su Carenity.it

Prima di utilizzare Carenity.it, i membri si impegnano a rispettare obblighi precisi e trasparenti (leggi le nostre Condizioni generali di utilizzo) Prima di utilizzare Carenity.it, i membri sono informati e danno il loro consenso esplicito relativamente alla raccolta, al trattamento e alla conservazione dei propri dati personali e, in particolare, dei dati sulla salute (leggi il paragrafo sulla protezione dei dati) Utilizzando Carenity.it, i membri vengono informati sistematicamente sui propri diritti e obblighi, così come sull'importanza della tutela dell'anonimato nell'interesse di tutti (leggi le Informazioni legali). Le informazioni e i servizi offerti su Carenity.it non costituiscono in nessun caso un consulto medico e non sostituiscono a nessun titolo una visita medica effettuata presso personale sanitario competente.


2. La riservatezza su Carenity.it

Carenity.it garantisce la tutela dell'anonimato dei suoi membri:

  • Solo la società ELSE CARE (responsabile del trattamento ai sensi della legge francese modificata 78-17 su informatica, file e libertà) e la società OVH (hosting provider) hanno accesso ai dati personali dei membri, limitatamente a quanto strettamente necessario per lo svolgimento delle loro attività;
  • I membri sono identificati su Carenity.it tramite pseudonimo a meno che scelgono di identificarsi in tutto o in parte (nome, cognome, foto...);
  • Nessun servizio o sezione del sito richiede l'identificazione dei membri diversamente che con il loro indirizzo e-mail e/o il loro pseudonimo e questi ultimi possono usufruire di tutti i servizi senza rivelare la loro identità;
  • Prima di fornire gli studi realizzati ai suoi clienti e/o partner, ELSE CARE si impegna a raggruppare e a rendere i dati aggregati al fine di tutelare la riservatezza dei dati trasmessi dai membri, a meno che i membri siano specificamente informati che i loro dati a carattere personale potrebbero essere trasmessi in modo non aggregato e che abbiano dato il loro consenso esplicito.


3. La protezione dei dati personali su Carenity.it

La banca dati di Carenity.it è stata dichiarata in Francia presso la CNIL (Commissione nazionale per l'informatica e le libertà) e ne ha ottenuto il riconoscimento in data 29 marzo 2011 con il numero identificativo 1484083. Prima della registrazione su Carenity.it, i membri sono informati circa i propri diritti in materia di dati personali (leggi l'Informativa sul consenso). La società ELSE CARE è responsabile del trattamento, ai sensi della legge francese modificata 78-17 del 6 gennaio 1978 e del Regolamento UE 2016/679 (denominati complessivamente i “Regolamenti”), di tutti i dati personali raccolti mediante i servizi utilizzati dai membri di www.carenity.com. Il trattamento dei dati consente ai membri di usufruire dei servizi desiderati e a cui decidono di iscriversi. Carenity informa i membri circa le finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali, nel pieno rispetto dei suoi obblighi legali e del principio di trasparenza:

  • La diffusione e la condivisione di informazioni e di contenuti di varia natura sulla salute, sullo stato di forma e sulle patologie, così come sui relativi prodotti e/o prestazioni;
  • I contatti con gli altri membri del sito www.carenity.it in quanto interessati dalla stessa malattia o no;
  • Lo scambio di informazioni e di contenuti con gli altri membri del sito www.carenity.it tramite messaggi elettronici privati e/o spazi di condivisione e di discussione interattivi (ad es. news, forum di discussione, messaggi privati);
  • L'utilizzo da parte dei membri di strumenti personali per il monitoraggio del loro stato di salute;
  • La partecipazione in forma volontaria e previo consenso volontario, esplicito e specifico a indagini e studi, e/o la relazione con gli organismi preposti alla realizzazione di tali indagini e/o studi. La realizzazione di studi e/o valutazioni di natura semantica, scientifica, medica, medico-economica e relativi alla qualità della vita, sulla base dei dati dei membri raccolti in forma totalmente anonima allo scopo di non consentirne l'identificazione, sia per ELSE CARE che da parte di ELSE CARE per i suoi partner, a meno che i membri siano specificamente informati che i loro dati a carattere personale potrebbero essere trasmessi in modo non aggregato e che abbiano dato il loro consenso esplicito. L'invio di informazioni istituzionali o promozionali all'indirizzo e-mail dei membri su argomenti di loro interesse, previo consenso volontario, esplicito e specifico da parte loro.

Durante l'utilizzo dei servizi di Carenity.it, i dati personali e, nello specifico, le informazioni sulla salute dei membri sono accessibili unicamente a ELSE CARE e ai terzi da loro previamente e specificamente autorizzati a farlo. www.carenity.it. ELSE CARE garantisce che i dati personali e, nello specifico, le informazioni sulla salute dei membri non saranno diffusi a terzi non autorizzati. Prima di utilizzare Carenity.it, i membri acconsentono alla raccolta, al trattamento e alla conservazione dei propri dati personali e, in particolare, delle informazioni sulla salute.

In quanto membri di www.carenity.it, gli utenti sono informati che, in conformità con i regolamenti citati in alto, hanno i seguenti diritti:

  • il diritto ad accedere e correggere le informazioni personali che lo riguardano;
  • il diritto a obiettare e a richiedere l'eliminazione dei suoi dati personali;
  • il diritto a comunicare specifiche istruzioni in merito al destino dei suoi dati personali dopo la morte;

I Membri hanno anche:

  • diritto a ritirare il loro consenso in qualsiasi momento;
  • diritto a richiedere la limitazione dell'elaborazione;
  • diritto a richiedere che i dati personali vengano dimenticati (“diritto all’oblio”) e cancellati;
  • diritto alla portabilità dei loro dati, se tale diritto è applicabile;
  • diritto a presentare reclamo presso la CNIL.

Per esercitare i loro diritti, i Membri possono contattare direttamente il loro community manager, effettuando l'accesso al loro account personale e inviando un messaggio privato tramite il sito web www.carenity.it.

I Membri possono anche contattare il Responsabile della protezione dei dati di ELSE CARE per rivolgere domande relative ai loro dati personali, inviando un messaggio all'indirizzo e-mail dpo@carenity.com.


4. Su Carenity.it, iI rispetto per gli altri è nell'interesse di tutti.

Tutti sono uguali davanti alla malattia e i pazienti condividono i medesimi diritti e obblighi. Utilizzando Carenity.it, i membri si impegnano a rispettare gli altri utenti, in particolare quando usufruiscono dei servizi interattivi o dei messaggi privati. I membri sono informati che su Carenity.it si applica la normativa vigente e, partecipando agli spazi collaborativi e interattivi o inviando messaggi privati, si impegnano a rispettare le disposizioni di seguito riportate:

  • La tutela della vita privata, dei diritti della personalità e del diritto all'immagine di tutti;
  • La tutela dei minori;
  • L'osservanza del segreto medico;
  • Il divieto di usare parole diffamatorie, ingiuriose, offensive, denigratorie, minacciose, moleste, razziste, xenofobe, violente, che incitino all'odio razziale e/o alla violenza e/o alla pedofilia e/o alla pornografia minorile, che giustifichino crimini contro l'umanità, che costituiscano una forma di molestia, o che offendano la dignità e/o la sensibilità degli altri membri e di un membro del team Carenity;
  • Il divieto di diffondere contenuti pornografici;
  • La tutela dei diritti d'autore e dei diritti di proprietà.

Tutti i contributi pubblicati direttamente dai membri all'interno degli spazi collaborativi e interattivi di Carenity.it, così come i messaggi privati da loro inviati, sono scritti, condivisi e diffusi sotto la responsabilità esclusiva del loro autore e a suo rischio e pericolo. Carenity.it rispetta quanto sancito dalla legge francese sulla fiducia nell'economia digitale. Conformemente alle disposizioni in essa contenute:

  • Conserva i dati identificativi dei membri partecipanti per il periodo definito per legge e li comunica su richiesta dell'autorità giudiziaria;
  • Modera a posteriori i contributi pubblicati direttamente e liberamente dai membri senza controllo editoriale e senza trasferirli su un supporto fisico;
  • Non è tenuto a rispettare l'obbligo di sorveglianza nei confronti dei contributi pubblicati all'interno degli spazi collaborativi e interattivi;
  • Se così richiesto da un membro e se segnalato nelle modalità previste per legge, provvederà a cancellare immediatamente e senza preavviso qualsiasi messaggio illecito e, nello specifico, non conforme alle disposizioni di cui sopra, o il cui contenuto arreca pregiudizio ai diritti di terzi. I messaggi privati ricevuti e inviati su Carenity.it sono considerati corrispondenza privata ai sensi della normativa vigente. Conformemente a tale normativa, è pertanto vietato e perseguibile penalmente diffonderli all'interno degli spazi collaborativi e interattivi, a terzi non autorizzati e, in generale, a qualsiasi pubblico, senza la previa ed esplicita autorizzazione dell'autore.
  • Carenity.it è uno spazio neutrale e indipendente: i membri si astengono dall'utilizzare Carenity.it allo scopo di pubblicare in maniera diretta o indiretta messaggi e/o contenuti promozionali e pubblicitari rivolti a prodotti o servizi, organismi, società, professionisti della salute, ecc.
  • Carenity si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente un membro in caso di violazione delle disposizioni contenute nel presente Codice e/o nelle Condizioni generali di utilizzo.

Inoltre, i membri di Carenity si impegnano a:

  • Indicare le fonti (riferimenti, link, ecc.) delle informazioni di natura medica che non siano frutto della propria esperienza personale;
  • Pubblicare esclusivamente informazioni di natura medica che giudichino veritiere sulla base delle proprie conoscenze.


5. La politica di sicurezza su Carenity.it

Carenity.it applica misure di sicurezza efficaci e consone alla protezione dei dati e dei servizi offerti su Carenity.it. A questo scopo, Carenity.it si avvale dei seguenti fornitori di servizi specializzati:

  • La società OVH come hosting provider: importanti investimenti sono stati realizzati allo scopo di garantire misure e livelli di sicurezza estremamente elevati, e offrire così una protezione adeguata e continua dei dati personali relativi alla salute;
  • Società e consulenti specializzati negli audit di sicurezza per siti Internet: sicurezza della rete, sicurezza dei sistemi operativi, sicurezza delle operazioni, ecc.

La politica in materia di sicurezza di Carenity.it è pertanto basata su misure di sicurezza logiche e fisiche esaminate e aggiornate regolarmente. Nello specifico, si garantiscono:

  • procedure sicure per la gestione delle password e dei dati di accesso dei membri;
  • connessioni e accessi SSL tramite il protocollo HTTPS a tutta la piattaforma.