Codice di buona condotta e politica della privacy

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1. Trasparenza e rispetto delle regole su Carenity.it

Prima di utilizzare Carenity.it, i membri si impegnano a rispettare obblighi precisi e trasparenti (leggi le nostre Condizioni generali di utilizzo) Prima di utilizzare Carenity.it, i membri sono informati e danno il loro consenso esplicito relativamente alla raccolta, al trattamento e alla conservazione dei propri dati personali e, in particolare, dei dati sulla salute (leggi il paragrafo sulla protezione dei dati) Utilizzando Carenity.it, i membri vengono informati sistematicamente sui propri diritti e obblighi, così come sull'importanza della tutela dell'anonimato nell'interesse di tutti (leggi le Informazioni legali). Le informazioni e i servizi offerti su Carenity.it non costituiscono in nessun caso un consulto medico e non sostituiscono a nessun titolo una visita medica effettuata presso personale sanitario competente.


2. La riservatezza su Carenity.it

Carenity.it garantisce la tutela dell'anonimato dei suoi membri:

  • Solo la società ELSE CARE (responsabile del trattamento ai sensi della legge francese modificata 78-17 su informatica, file e libertà) e la società Amazon Web Services Inc. (hosting provider) hanno accesso ai dati personali dei membri, limitatamente a quanto strettamente necessario per lo svolgimento delle loro attività;
  • I membri sono identificati su Carenity.it tramite pseudonimo a meno che scelgono di identificarsi in tutto o in parte (nome, cognome, foto...);
  • Nessun servizio o sezione del sito richiede l'identificazione dei membri diversamente che con il loro indirizzo e-mail e/o il loro pseudonimo e questi ultimi possono usufruire di tutti i servizi senza rivelare la loro identità;
  • Prima di fornire gli studi realizzati ai suoi clienti e/o partner, ELSE CARE si impegna a raggruppare i dati (raggruppamento dei dati) al fine di tutelare la riservatezza dei dati trasmessi dai membri, a meno che i membri siano specificamente informati che i loro dati a carattere personale potrebbero essere trasmessi in modo non aggregato (un insieme dei vostri dati separati da quelli degli altri) e che abbiano dato il loro consenso esplicito.


3. La protezione dei dati personali su Carenity.it

La banca dati di Carenity.it è stata dichiarata in Francia presso la CNIL (Commissione nazionale per l'informatica e le libertà) e ne ha ottenuto il riconoscimento in data 29 marzo 2011 con il numero identificativo 1484083. Prima della registrazione su Carenity.it, i membri sono informati circa i propri diritti in materia di dati personali (leggi l'Informativa sul consenso). La società ELSE CARE è responsabile del trattamento, ai sensi della legge francese modificata 78-17 del 6 gennaio 1978 e del Regolamento UE 2016/679 (denominati complessivamente i “Regolamenti”), di tutti i dati personali raccolti mediante i servizi utilizzati dai membri di www.carenity.com. Il trattamento dei dati consente ai membri di usufruire dei servizi desiderati e a cui decidono di iscriversi. Carenity informa i membri circa le finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali, nel pieno rispetto dei suoi obblighi legali e del principio di trasparenza:

  • La diffusione e la condivisione di informazioni e di contenuti di varia natura sulla salute, sullo stato di forma e sulle patologie, così come sui relativi prodotti e/o prestazioni;
  • I contatti con gli altri membri del sito www.carenity.it in quanto interessati dalla stessa malattia o no;
  • Lo scambio di informazioni e di contenuti con gli altri membri del sito www.carenity.it tramite messaggi elettronici privati e/o spazi di condivisione e di discussione interattivi (ad es. news, forum di discussione, messaggi privati);
  • L'utilizzo da parte dei membri di strumenti personali per il monitoraggio del loro stato di salute;
  • La partecipazione in forma volontaria a indagini e studi, sulla base del vostro consenso volontario accordato dopo essere stati informati dell’obiettivo dell’indagine/studio, e/o l’essere messi in contatto con i nostri eventuali partner incaricati della realizzazione di tali indagini e/o studi.
  • La realizzazione di studi e/o valutazioni di natura semantica, scientifica, medica, medico-economica e relativi alla qualità della vita, sulla base dei dati dei membri raccolti in forma totalmente anonima e aggregata (raggruppamento dei vostri dati con quelli dell’insieme dei partecipanti) allo scopo di non consentirne l'identificazione, sia per ELSE CARE che da parte di ELSE CARE per i suoi partner, a meno che i membri siano specificamente informati che i loro dati a carattere personale potrebbero essere trasmessi in modo non aggregato (insieme dei vostri dati separati da quelli degli altri) e che abbiano dato il loro consenso esplicito. L'invio di informazioni istituzionali o promozionali all'indirizzo e-mail dei membri su argomenti di loro interesse, previo consenso volontario, esplicito e specifico da parte loro.

Durante l'utilizzo dei servizi di Carenity.it, i dati personali e, nello specifico, le informazioni sulla salute dei membri sono accessibili unicamente a ELSE CARE e ai terzi da loro previamente e specificamente autorizzati a farlo. www.carenity.it. ELSE CARE garantisce che i dati personali e, nello specifico, le informazioni sulla salute dei membri non saranno diffusi a terzi non autorizzati. Prima di utilizzare Carenity.it, i membri acconsentono alla raccolta, al trattamento e alla conservazione dei propri dati personali e, in particolare, delle informazioni sulla salute.

In quanto membri di www.carenity.it, gli utenti sono informati che, in conformità con i regolamenti citati in alto, hanno i seguenti diritti:

  • il diritto ad accedere e correggere le informazioni personali che lo riguardano;
  • il diritto a obiettare e a richiedere l'eliminazione dei suoi dati personali;
  • il diritto a comunicare specifiche istruzioni in merito al destino dei suoi dati personali dopo la morte;

I Membri hanno anche:

  • diritto a ritirare il loro consenso in qualsiasi momento;
  • diritto a richiedere la limitazione dell'elaborazione;
  • diritto a richiedere che i dati personali vengano dimenticati (“diritto all’oblio”) e cancellati;
  • diritto alla portabilità dei loro dati, se tale diritto è applicabile;
  • diritto a presentare reclamo presso la CNIL;
  • Per i minori (la cui iscrizione è possibile a partire dai 13 anni su riserva della ricezione del consenso del responsabile dell’autorità parentale prima dei 16 anni), del diritto di rimuovere i propri dati in qualsiasi momento.

Per esercitare i loro diritti, i Membri possono contattare direttamente il loro community manager, effettuando l'accesso al loro account personale e inviando un messaggio privato tramite il sito web www.carenity.it.

I Membri possono anche contattare il Responsabile della protezione dei dati di ELSE CARE per rivolgere domande relative ai loro dati personali, inviando un messaggio all'indirizzo e-mail dpo@carenity.com.


4. Su Carenity.it, iI rispetto per gli altri è nell'interesse di tutti.

Tutti sono uguali davanti alla malattia e i pazienti condividono i medesimi diritti e obblighi. Utilizzando Carenity.it, i membri si impegnano a rispettare gli altri utenti, in particolare quando usufruiscono dei servizi interattivi o dei messaggi privati. I membri sono informati che su Carenity.it si applica la normativa vigente e, partecipando agli spazi di scambio interattivi o inviando messaggi privati, si impegnano a rispettare le disposizioni di seguito riportate:

  • La tutela della vita privata, dei diritti della personalità e del diritto all'immagine di tutti;
  • La tutela dei minori;
  • L'osservanza del segreto medico;
  • Il divieto di usare parole diffamatorie, ingiuriose, offensive, denigratorie, minacciose, moleste, razziste, xenofobe, violente, che incitino all'odio razziale e/o alla violenza e/o alla pedofilia e/o alla pornografia minorile, che giustifichino crimini contro l'umanità, che costituiscano una forma di molestia, o che offendano la dignità e/o la sensibilità degli altri membri e di un membro del team Carenity;
  • Il divieto di diffondere contenuti pornografici;
  • La tutela dei diritti d'autore e dei diritti di proprietà.

Tutti i contributi pubblicati direttamente dai membri all'interno degli spazi di scambio interattivi di Carenity.it, così come i messaggi privati da loro inviati, sono scritti, condivisi e diffusi sotto la responsabilità esclusiva del loro autore e a suo rischio e pericolo. Carenity.it rispetta quanto sancito dalla legge francese sulla fiducia nell'economia digitale. Conformemente alle disposizioni in essa contenute:

  • Conserva i dati identificativi dei membri partecipanti per il periodo definito per legge e li comunica su richiesta dell'autorità giudiziaria;
  • Modera a posteriori i contributi pubblicati direttamente e liberamente dai membri senza controllo editoriale e senza trasferirli su un supporto fisico;
  • Non è tenuto a rispettare l'obbligo di sorveglianza nei confronti dei contributi pubblicati all'interno degli spazi di scambio interattivi;
  • Se così richiesto da un membro e se segnalato nelle modalità previste per legge, provvederà a cancellare immediatamente e senza preavviso qualsiasi messaggio illecito e, nello specifico, non conforme alle disposizioni di cui sopra, o il cui contenuto arreca pregiudizio ai diritti di terzi. I messaggi privati ricevuti e inviati su Carenity.it sono considerati corrispondenza privata ai sensi della normativa vigente. Conformemente a tale normativa, è pertanto vietato e perseguibile penalmente diffonderli all'interno degli spazi di scambio interattivi, a terzi non autorizzati e, in generale, a qualsiasi pubblico, senza la previa ed esplicita autorizzazione dell'autore.
  • Carenity.it è uno spazio neutrale e indipendente: i membri si astengono dall'utilizzare Carenity.it allo scopo di pubblicare in maniera diretta o indiretta messaggi e/o contenuti promozionali e pubblicitari rivolti a prodotti o servizi, organismi, società, professionisti della salute, ecc.
  • Carenity si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente un membro in caso di violazione delle disposizioni contenute nel presente Codice e/o nelle Condizioni generali di utilizzo.

Inoltre, i membri di Carenity si impegnano a:

  • Indicare le fonti (riferimenti, link, ecc.) delle informazioni di natura medica che non siano frutto della propria esperienza personale;
  • Pubblicare esclusivamente informazioni di natura medica che giudichino veritiere sulla base delle proprie conoscenze.


5. La politica di sicurezza su Carenity.it

Carenity.it applica misure di sicurezza efficaci e consone alla protezione dei dati e dei servizi offerti su Carenity.it. A questo scopo, Carenity.it si avvale dei seguenti fornitori di servizi specializzati:

  • La società Amazon Web Services Inc. come hosting provider: importanti investimenti sono stati realizzati allo scopo di garantire misure e livelli di sicurezza estremamente elevati, e offrire così una protezione adeguata e continua dei dati personali relativi alla salute;
  • Società e consulenti specializzati negli audit di sicurezza per siti Internet: sicurezza della rete, sicurezza dei sistemi operativi, sicurezza delle operazioni, ecc.

La politica in materia di sicurezza di Carenity.it è pertanto basata su misure di sicurezza logiche e fisiche esaminate e aggiornate regolarmente. Nello specifico, si garantiscono:

  • procedure sicure per la gestione delle password e dei dati di accesso dei membri;
  • connessioni e accessi SSL tramite il protocollo HTTPS a tutta la piattaforma.

Ultimo aggiornamento: 16/10/22